1. Operatorul website-ului
GLOBAL STORE MOBILE SRL
CUI: 44332613 · Nr. Reg. Comerțului: J06/678/2021
Strada Liviu Rebreanu nr. 13, Bistrița, Județul Bistrița-Năsăud, 420008, România
contact@pinkmobilegsm.ro · +40 724 051 122
2. Rolul website-ului
PinkMobileGSM prezintă servicii GSM, informații despre produse și accesorii, date de contact, locația, un ghid înainte de service și un portal privat de status. Folosirea website-ului implică acceptarea acestor condiții în măsura aplicabilă serviciilor accesate.
3. Magazinul și solicitările despre produse
În build-ul actual, secțiunea Magazin are rol de catalog și de inițiere a unei solicitări. Website-ul nu conține checkout și nu confirmă automat o comandă online. Disponibilitatea, prețul final, compatibilitatea și condițiile concrete se confirmă direct cu PinkMobileGSM înaintea unei tranzacții.
4. Solicitări de service
Formularul de contact permite transmiterea unor informații pentru diagnosticare sau service. Data și intervalul selectate în formular reprezintă o preferință și nu o programare confirmată automat. Recepția dispozitivului, diagnosticul, costul, termenul estimat și orice intervenție se confirmă separat, după caz.
5. Prețuri, disponibilitate și livrare
Website-ul nu trebuie interpretat ca o promisiune de stoc, preț sau termen dacă acestea nu sunt afișate și confirmate explicit pentru cazul concret. Orice cost de livrare sau curier, dacă este aplicabil, se comunică înainte de acceptarea operațiunii respective.
6. Drepturile consumatorului și garanțiile
Drepturile legale ale consumatorilor rămân aplicabile conform legislației în vigoare. Eventualele condiții comerciale, garanții suplimentare sau condiții specifice unei reparații ori unui produs sunt cele comunicate și documentate pentru operațiunea respectivă; website-ul nu introduce garanții sau termene care nu au fost stabilite în mod real.
7. Contul Status și informațiile private
Accesul la o fișă de service se face cu numărul fișei și PIN-ul asociat. Datele de acces trebuie păstrate confidențial. Orice utilizare neautorizată sau tentativă de acces la datele altui client este interzisă.
8. Proprietate intelectuală
Conținutul original, grafica, textele, structura și elementele de brand ale website-ului sunt protejate conform legii. Mărcile și materialele terților aparțin titularilor lor.
9. Linkuri și servicii externe
Website-ul poate trimite către Google Maps, rețele sociale, WhatsApp, parteneri sau autorități publice. După accesarea unui serviciu extern se aplică regulile și politicile acelui serviciu.
10. Reclamații, ANPC și SAL
Pentru o problemă legată de un produs sau serviciu ne poți contacta mai întâi direct. Consumatorii pot accesa Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și platforma națională SAL folosind linkurile de mai jos. Vechea platformă europeană SOL/ODR nu mai este utilizată.
11. Legea aplicabilă și actualizări
Se aplică legislația română și normele obligatorii de protecție a consumatorilor. Această pagină poate fi actualizată când funcțiile website-ului sau cadrul aplicabil se modifică. Ultima actualizare: 20 septembrie 2026.
