1. Date de contact
Pentru întrebări privind datele transmise prin website poți folosi adresa contact@pinkmobilegsm.ro sau ne poți contacta la +40 724 051 122.
2. Formularul de contact
Formularul poate conține nume, telefon, email, modelul dispozitivului, identificatori introduși opțional, descrierea problemei și informații despre o eventuală colaborare. Mesajul este transmis prin email către PinkMobileGSM; website-ul nu păstrează local mesajul într-o bază de date de solicitări.
3. Fișele service și portalul Status
Fișele service pot conține date de contact, brand, model, IMEI, S/N, defect, stare estetică, status și fotografii. Aceste date sunt stocate în spațiul privat al aplicației, în afara public_html, și sunt accesibile clientului numai cu numărul fișei și PIN-ul asociat.
4. Cookie-uri și sesiuni
Website-ul public obișnuit nu pornește o sesiune. Sunt folosite sesiuni tehnice separate numai unde sunt necesare: formular Contact, portal Status și Admin. Pentru limitarea abuzului sunt folosite temporar identificatoare tehnice derivate din adresa IP în fișiere private de rate-limit. Nu sunt incluse în build sisteme de analytics, advertising sau tracking comportamental.
5. Servicii externe
Google Maps este încărcat numai dacă utilizatorul apasă explicit butonul de încărcare a hărții. Linkurile Facebook, Instagram, TikTok și WhatsApp deschid servicii externe numai după acțiunea utilizatorului.
6. Securitate
Website-ul folosește HTTPS pe producție, CSRF pentru formulare sensibile, rate limiting, sesiuni separate, date private în afara web-root și validare/re-encoding pentru imaginile încărcate în Admin.
7. Drepturi și solicitări
Pentru acces, corectare sau ștergerea datelor asociate unei solicitări ori unei fișe service, contactează PinkMobileGSM folosind datele de mai sus și oferă suficiente informații pentru identificarea în siguranță a înregistrării.
