Spune-ne ce ai nevoie. Formularul se adaptează solicitării.

01

Ce fel de solicitare ai?

Alege categoria; câmpurile relevante apar automat.

Reparație / diagnosticareDescrie dispozitivul și problema observată.Produs / accesoriuDisponibilitate, compatibilitate sau informații despre un produs.Fișă existentăAi deja dispozitivul în service și ai nevoie de ajutor.Colaborare / B2BPropunere tehnică, comercială, logistică sau de distribuție.AltcevaOrice altă întrebare pentru PinkMobileGSM.

02

Dispozitiv & service

Cu cât avem mai mult context, cu atât putem răspunde mai util.

Brand *

Model *

IMEI / S/N opțional

Serviciu / problemă

Cum vrei să ajungă dispozitivul la noi?

Predare în magazinService prin curierNu știu încă

02

Preferință pentru predare

Opțional. Ne ajută să știm când ai prefera să ajungi. Selectarea unui interval nu reprezintă o programare confirmată; confirmarea se face direct cu PinkMobileGSM.

Data preferată opțional

Momentul zilei

02

Fișa aflată în service

Dacă ai numărul fișei, îl poți include aici. Pentru verificarea directă a progresului folosește portalul Status.

Număr fișă service opțional

Ai PIN-ul clientului?Deschide portalul Status →

02

Detalii colaborare

Spune-ne cine ești și în ce zonă vezi colaborarea.

Companie / organizație

Website opțional

Domeniu colaborare

03

Cum revenim către tine?

Este suficient email sau telefon; alege și canalul preferat.

Numele Tău *

Telefon

Email

Canal preferat

TelefonWhatsAppEmail

04

Descrie situația

Simptome, ce s-a întâmplat, produsul dorit sau detaliile propunerii.

Mesaj *

Nu include parole, coduri de deblocare sau alte date secrete.0 / 5000

Câmpurile cu * sunt obligatorii.